|
|
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
MÅLING AF BRUGERTILFREDSHED PÅ DANSKE WEBSITES Vi har i samarbejder med FDIH - The Danish eBusiness Association etableret FDIH Barometer. Et benchmarkværktøj til måling af brugertilfredshed på danske websites. FDIH Barometer er den valgte målestandard for måling af brugertilfredshed blandt væsentlige interessenter inden for dansk internethandel. Fordele ved FDIH Barometer: • mulighed for benchmarking af danske websites • virksomheden får en vurdering fra deres egne brugere • virksomheden kan følge udviklingen i brugeres vurdering over tid • identifikation af konkrete "indsatsområder" til forbedring af brugertilfredshed med sitet • mulighed for individuelt at få målt specifikke forhold vedrørende virksomhedens website Download en beskrivelse af konceptet i pdf format Download spørgeskemaet i pdf format |
|||||||||||||||||||||
|